Mint azt már korábbi cikkeimben is igyekeztem kidomborítani, cégünk arra törekszik, hogy ügyfeleinknél intenzív bevételnövekedést érjen el. Munkánk során gyakran élünk a marketing legegyszerűbb és egyben leghatékonyabb fegyverével, a kiáramlás megnövelésével.
Az alábbi interjúban Budai Ildikó, a Fetools Kft. értékesítési vezetője mutatja be egy hegesztőanyag kampány során elért sikereit.
Már régóta dolgozunk közösen az Ügyfélgyárral, korábban már más bevételnövelési szolgáltatásokat is igénybe vettünk tőlük. Az együttműködésünk mindig sikeres volt és jó tapasztalatokat szereztünk, így nem volt kérdés, hogy kinek a segítségét akarjuk igénybe venni egy új hegesztőanyag országos bevezetésével kapcsolatban - vezet be az előzményekbe Ildikó.
Hogyan lehet előkészíteni egy ilyen nagy horderejű kampányt?
Első lépésben elkészítettünk egy minden területet kimerítő üzleti- és marketingtervet, ami tartalmazta a jelenlegi piaci helyzetet a hegesztő anyagok területén, beleértve a konkurens gyártók piaci részesedését is. Ezután elkészítettük az eladási terveket felsorolva azokat a marketing és PR eszközöket, amiket igénybe fogunk venni a kampány során. Végül az egész kampány menetét lépésenként megterveztük, hogy pontosan tisztában legyünk azzal mikor mit kell majd csinálnunk. Ezek az előkészítési feladatok persze korántsem voltak egyszerűek, mindegyik roppant időigényes.
Rendezvényre szóló meghívó
Miután megvolt ez a terv, hogyan láttak neki a megvalósításnak?
Kiválasztottunk egy vevőcsoportot, elsősorban a lakatosokat és mindazokat a felhaználókat akik gyakran hegeszthetnek. Ezután készítettünk egy felmérést, mely alapján könnyen meghatározhattuk hogy a hirdetések, a rádió és TV reklámok, plakátok, táblák és zászlók hogyan nézzenek ki és milyen üzenetet közvetítsenek. A kampány idejére még a honlapunkat is átszerkesztettük, hogy elősegítsük az érdeklődők gyorsabb, pontosabb tájékoztatását.
A kampány központi elemének egy hegesztéstechnikai versenyt állítottunk, mert így tudtuk legegyszerűbben, mindenki számára könnyen érthetően bemutatni az új termék előnyeit. Mivel országos kampányt terveztünk, kiválasztottunk 12 viszonteladónkat, akik részt vettek a kampány szervezésében és lebonyolításában.
Gondolom, egy ilyen országos kampánnyal sikerült elérni a termék potenciális vásárlóinak nagy többségét.
Eleinte voltak kétségeim afelől, hogy egy ekkora volumenű bemutatót, vajon hogyan fogunk tudni megoldani és persze felmerült bennem az is, hogy lesz-e elég ember, akit érdekel és el fog jönni. De már az első rendezvények tapasztalatai alapján látszott, hogy alaptalanok voltak a kétségek. Mostmár nagyon örülök, hogy belevágtunk, mert megérte végigcsinálni.
Tervezett és tényleges hegesztőanyag forgalomnövekedés a kampány alatt
Beszéljünk a számokról is. Milyen eredménye volt a kampánynak?
Ezt csak néhány adattal szeretném érzékeltetni:
A kiadványokkal, meghívókkal, rádió és TV reklámokkal közvetlenül és közvetve 4 millió embert értünk el. Ennyien hallottak az Oerlikon hegesztőanyagokról és a Fetools Kft-ről.
A kampány alatti időben a hegesztőanyag forgalmunk a tavalyi év azonos időszakához képest 54 százalékkal megnőtt.
Viszonteladóink forgalma ebben az időszakban átlagosan 6,5 százalékkal emelkedett meg.
Az országos szakmai bemutatókon és vásárokon helyszínenként átlagosan 100 látogató vett részt, a szokásos 30 fővel szemben, ebből átlag 68 résztvevő vásárolt is.
Vállalkozásunk honlapjának havi látogatottsága 5.000-ről 20.000-re nőtt.
Ami viszont számomra a legfontosabb: viszonteladóink lojalitása cégünk felé lényegesen megnőtt.
Weboldal látogatók száma havonta
Átalakított weboldal a kampány ideje alatt
Mi tetszett leginkább a kampány során?
Ilyen arányú és mennyiségű kiáramlás még nem volt a vállalkozásunknál és most volt igazán tapasztalható az, amire az Ügyfélgyár tanácsadói állandóan hivatkoztak: a kiáramlás mennyisége meghatározza a beáramlás mennyiségét. Hihetetlen mennyiségű ember vett részt országszerte ebben az akcióban.
Miben segített leginkább az Ügyfélgyár?
Nagyon pontosan meghatározták a lépéseket, amiket meg kellett tennünk annak érdekében, hogy ez a cseppet sem olcsó kampány, sikeres legyen, és ezeket a lépéseket kőkeményen betartatták velünk. Nem is tudom, hogyan lehetett volna másképp!
Kedves Ildikó, köszönöm a beszámolót és további szép sikereket kívánok a Fetoolsnak és Önnek a jövőben is.
Budai Krisztina Ügyfélgyár Kft.
Javaslataink a bevételnövelés iránt érdeklõdőknek
Jöjjön el és hallgassa meg a "Bevételnövelés titkai " című elõadásunkat. Olvassa el Al Ries és Jack Trout Marketingháború címû könyvét. Iratkozzon fel hírlevelünkre és kísérje figyelemmel a bevételnövelés világát.
Már csak az a kérdés, hogy a kiadás és a bevétel növekedés hogy áll arányban.
Az, hogy 6.5%al nőtt a viszonteladói forgalom, szép szám de nem mond semmit a sikeresség szempontjából. Ugyanez vonatkozik az 54%ra is.
Az már érdekesebb lenne, hogy kampány után rövid idővel és mondjuk 1/2 évvel hogy alakulnak a számok a befektetet összeghez képest
Válasz Írta: Budai Ildik,
2007-augusztus-06
Kedves Zoltán, megtisztelő az érdeklődése. A kérdéseire az alábbi válaszokat tudom adni:
Egy kampány finanszirozását meg lehet tervezni úgy is, hogy a küldföldi partner is beszálljon a költségekbe, hogy mennyivel, az attól függ, hogy milyen eredményeket tudunk igérni a kampány előtt és letenni az asztalra a kampány után és milyen ügyesen tudjuk eladni neki ezt a projectet.
A 6,5% és az 54% -os növekedés nem elhanyagolható olyan gazdasági környezetben, ahol inkább a forgalom csökkenés és a vállalkozások csődbe menetele a jellemző ebben a szakmában. Nem állitom, hogy egyedül a kampány okozta a 6,5%-os viszonteladói növekedést, de a gyakori megjelenés és promó, marketing és PR nagyban hozzájárult ehhez a sikerhez. A kampány után az érdeklődés megnőtt, a választékot lényegesen kiszélesitettük és egyre több az érdeklődés ez után a márka után.
Remélem, minden kérdésre sikerült válaszolnom, ha további kérdése van, hivjon fel nyugodtan. Tel: 415-2222
Üdvözlettel Budai Ildikó
... Írta: Kiss Zoltn0022 size=,
2007-október-11
Tisztelt Ildik,000d000aElnzst, hogy csak most vl0061szolok, de csak most tr0074em ide vissza. Szv0061006c nem a szz0061lk006fk jt006bony hatst vonom kt0073g0062e, mert az teljesen j 0073 r006dteli.
Az meg mg006aobban, hogy ha tb00620065t hoz a konyhr0061, mint a befektetett pn007a. Ez mind r0064ekes rv00690064 s0020hosszt0076006fn is. Teht0020ha az van, hogy kampn0079 nl006bl002000760072hata006e0020x milli 00460074 visszaess0020lett volna vr0068at,00200064e a kampn006eyal y milli 0070006cusz bevt0065l lett. A kampn0079 padig z millib00610020kerl007400200061006bkor az a j,00200068a z
Kiss Zoltn hozzszlsa Írta: Budai Ildik,
2007-november-28
Nem tudom végigolvasni Kiss úr válaszát, mert a mondat felénél abbamarad a szöveg. Mit nem csinálok jól?
Megnéztem a hozzászólást, de nálunk sincs több tárolva belőle. Itt is az az utolsó mondat, hogy "A kampány padig z millióba került akkor az a jó, ha z"
Valószínűleg a hozzászólás beküldése közben keletkezett valami hiba, vagy nem is írta végig esetleg a hozzászólását.
Az Ügyfélgyár 
Mint azt már korábbi cikkeimben is igyekeztem kidomborítani, cégünk arra törekszik, hogy ügyfeleinknél intenzív bevételnövekedést érjen el. Munkánk során gyakran élünk a marketing legegyszerűbb és egyben leghatékonyabb fegyverével, a kiáramlás megnövelésével.
A hozzászólások megjelenítése RSS csatornán
A hozzászólások megjelenítése/elrejtése
Gyakorlati trükköket, sikeres megoldásokat, elégedett ügyfeleink véleményét, jótanácsokat olvashat
Az, hogy 6.5%al nőtt a viszonteladói forgalom, szép szám de nem mond semmit a sikeresség szempontjából.
Ugyanez vonatkozik az 54%ra is.
Az már érdekesebb lenne, hogy kampány után rövid idővel és mondjuk 1/2 évvel hogy alakulnak a számok a befektetet összeghez képest