Hihetetlen jó a termék, de az emberek hallani se akarnak a részletekről
Én a befektetési üzletben dolgozom. Hihetetlen jó a termék ( ingyen életbiztosítás stb..) de az emberek hallani se akarnak a részletekről. Pedig ez nekik a nyugdíjas éveikre kihatással van, hogy mennyi pénzük lesz, de senkit nem érdekel! Mit tudok én ilyenkor tenni?
Hihetetlen j a termk Írta: Marozsk Szabolcs,
2007-augusztus-07
Kedves Éva!
Egy látszólag nagyon nehéz kérdést tett föl. Pedig a megoldás alapvetően egyszerű, ha valaki ismeri és a gyakorlatban képes alkalmazni egy egyszerű technikát.
Mi ez a technika?
Ez a piackutatás, felmérés helyes, alkalmazása a valóban eredményes reklám előkészítése érdekében. Eddig ez nagyon elcsépelten hangozhat, de olvassa tovább, segítséget fog kapni.
Ha mi jól szeretnénk eladni, jó reklámokat szeretnék csinálni, a legfőbb dolog, amit tudnunk kell, hogy mi van a célközönségünk fejében a termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatban, mi a véleménye róla. Ha ezt nem TUDJUK - nem azt írtam, hogy gondoljuk, - akkor csak találgatunk. Mennyi esélye van, hogy kitaláljuk pontosan mi van az ő fejükben, mit érdemes nekik üzenni, ajánlani. Az esély, legyünk öszinték, nem túl nagy. A férfiak sokszor arról panaszkodnak, hogy nem értik, hogy a nők miért viselkednek így és fordítva. A férjek hasonló helyzetben vannak a feleségeikkel, a szülők a gyerekeikkel, a tanárok a diákokkal és fordítva, a vezetők a beosztottaikkal és fordítva. Még sok életszerű példát tudnék mondani, ahogy ön is. Az élet számos területén megfigyelhető ez a probléma.
Miért lenne kivétel ez alól az eladó-lehetséges vásárló páros? Így könnyen beleshetünk abba a hibába, hogy mi "tudjuk", hogy a vevőinknek milyen jó lenne ez a termék, csak ők nem értik meg. Még neheztelhetünk is rájuk ezért
Csak azért, mert azt gondoljuk, hogy tudjuk, hogy mi van a fejükben?!
Sokáig nem értettem, hogy az értékesítéssel, marketinggel foglalkozó szakemberek miért nem mérik fel az igényeken túl, hogy milyen mondatokat, szavakat és képeket kell mutatnunk a lehetséges vevőiknek egy tényleg sikeres reklám készítése érdekében. De néhány száz cég megismerése után rájöttem. Még csak meg sem kérdezik, - a nagy reklámügynökségek ebben élen járnak - mert azt hiszik, hogy "mi tudjuk". Ez egy gát, miért kérdeznénk meg, hiszen "tudjuk, hogy azt gondolják, amit mi". Egyszerűen magukból indulnak ki.
Ne így csinálja, kedves Éva! Ne általánosítson a saját véleménye, nézőpontja alapján. Ne magából induljon ki, mikor ajánlatot ad vagy javasolja embereknek a termékét.
Kérdezze ki a célközönségének 1-20%-át, attól függően, hogy mekkora létszámú ez a csoport. Kizárólag ez alapján adjon ajánlatot késszíttesen hirdetést.
Ennek van egy technikája, amit meg lehet tanulni könyvekből, az Ügyfélgyárnál is van egy egész napos szemináriuma, ahol ezt a gyakorlatban tanítjuk meg: http://www.ugyfelgyar.hu/cms/i...Itemid=39.
Remélem tudtam ezzel segíteni.
Kérem, ha további kérdései vannak, írjon ezen a fórumon és javaslom, hogy olvassa el az ehhez a témához kapcsolódó cikkünket:
Publikációk 
A hozzászólások megjelenítése RSS csatornán
A hozzászólások megjelenítése/elrejtése
Gyakorlati trükköket, sikeres megoldásokat, elégedett ügyfeleink véleményét, jótanácsokat olvashat
Egy látszólag nagyon nehéz kérdést tett föl. Pedig a megoldás alapvetően egyszerű, ha valaki ismeri és a gyakorlatban képes alkalmazni egy egyszerű technikát.
Mi ez a technika?
Ez a piackutatás, felmérés helyes, alkalmazása a valóban eredményes reklám előkészítése érdekében. Eddig ez nagyon elcsépelten hangozhat, de olvassa tovább, segítséget fog kapni.
Ha mi jól szeretnénk eladni, jó reklámokat szeretnék csinálni, a legfőbb dolog, amit tudnunk kell, hogy mi van a célközönségünk fejében a termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatban, mi a véleménye róla.
Ha ezt nem TUDJUK - nem azt írtam, hogy gondoljuk, - akkor csak találgatunk. Mennyi esélye van, hogy kitaláljuk pontosan mi van az ő fejükben, mit érdemes nekik üzenni, ajánlani. Az esély, legyünk öszinték, nem túl nagy.
A férfiak sokszor arról panaszkodnak, hogy nem értik, hogy a nők miért viselkednek így és fordítva. A férjek hasonló helyzetben vannak a feleségeikkel, a szülők a gyerekeikkel, a tanárok a diákokkal és fordítva, a vezetők a beosztottaikkal és fordítva. Még sok életszerű példát tudnék mondani, ahogy ön is. Az élet számos területén megfigyelhető ez a probléma.
Miért lenne kivétel ez alól az eladó-lehetséges vásárló páros?
Így könnyen beleshetünk abba a hibába, hogy mi "tudjuk", hogy a vevőinknek milyen jó lenne ez a termék, csak ők nem értik meg. Még neheztelhetünk is rájuk ezért
Csak azért, mert azt gondoljuk, hogy tudjuk, hogy mi van a fejükben?!
Sokáig nem értettem, hogy az értékesítéssel, marketinggel foglalkozó szakemberek miért nem mérik fel az igényeken túl, hogy milyen mondatokat, szavakat és képeket kell mutatnunk a lehetséges vevőiknek egy tényleg sikeres reklám készítése érdekében. De néhány száz cég megismerése után rájöttem. Még csak meg sem kérdezik, - a nagy reklámügynökségek ebben élen járnak - mert azt hiszik, hogy "mi tudjuk". Ez egy gát, miért kérdeznénk meg, hiszen "tudjuk, hogy azt gondolják, amit mi". Egyszerűen magukból indulnak ki.
Ne így csinálja, kedves Éva! Ne általánosítson a saját véleménye, nézőpontja alapján. Ne magából induljon ki, mikor ajánlatot ad vagy javasolja embereknek a termékét.
Kérdezze ki a célközönségének 1-20%-át, attól függően, hogy mekkora létszámú ez a csoport. Kizárólag ez alapján adjon ajánlatot késszíttesen hirdetést.
Ennek van egy technikája, amit meg lehet tanulni könyvekből, az Ügyfélgyárnál is van egy egész napos szemináriuma, ahol ezt a gyakorlatban tanítjuk meg:
http://www.ugyfelgyar.hu/cms/i...Itemid=39.
Remélem tudtam ezzel segíteni.
Kérem, ha további kérdései vannak, írjon ezen a fórumon és javaslom, hogy olvassa el az ehhez a témához kapcsolódó cikkünket:
http://www.ugyfelgyar.hu/cms/index.php?option=com_content&task=view&id=99&Itemid=58
Ebből láthatja, hogy egy sikeres felmérés milyen hatással lehet egy reklámanyagra.
Üdvözlettel, Marozsák Szabolcs