Tisztelt Balogh Gyula!

Köszönöm, ez egy nagyon jól megfogalmazott kérdés!

Mindenképpen azt javaslom, hogy a meglévő, már vásárolt ügyfelekkel kezdje. Úgy veszem ki, hogy már vannak ilyenek.

Persze ehhez kell, hogy össze tudjon szedni egy listát ezekről a cégekről. Névvel, kapcsolattartóval, elérhetőségekkel, esetleg azzal, hogy mit vásárolt idáig. Lehet, hogy ez komolyabb utánjárást igényel, de akkor is ez a legelső lépés.

Ha ez kész, mindegyiknek küldjön valamilyen információt, ajánlatot, akár általánosat is.

A következő dolog az lenne, hogy minden ügyfélnél meghatározná, hogy mi lenne a neki szánt, számára legérdekesebb termék. A lényeg, hogy legyen mindenkihez ilyen hozzárendelve a meglévő adatai alapján.

Ezután ezekről személyre szabottan küldjön \"egyesével\" reklámanyagot a neki szánt termékekről.

Javaslom, hogy ezeket a lépéseket tegye meg először, ez lesz a leggyorsabb út a bevételnövelésre.

Mit szól ehhez?

Üdvözlettel, Marozsák Szabolcs

Gyakorlatilag semmiféle azonosítható vevői kapcsolat nincs. Nincsen vásárló nyilvántartás. (üzletbe belépő vásárlók vannak)

Tisztelt Balogh Gyula!

Ez nem jó hír!

Viszont, akkor első lépésként azt ajánlom, hogy érje el, hogy minnél több az üzletbe belépő vásárlónak gyüjtsék össze az elérhetőségét úgy, hogy hozzájárul adatai önök által történő nyilvántartásához és promóciós célokra való felhasználásához.

Ez az első, legfontosabb lépés. Alakítson ki egy erre vonatkozó nyilvántartást, amiből akár személyre szabottan, akár általánosan, reklám anyagokat fog kiküldeni a vásárlóknak.

Erre láthat egy példát ezen a linken: http://crm-plus.eu/content/view/33/74/

Ezt követi majd az a kérdés, hogy milyen anyagokat küldjön ki, de ez a fentieket kövesse.

Kérem, tájékoztasson hogyan halad ez ügyben.

Jó munkát, Marozsák Szabolcs

Az üzletbe betérő érdeklődők száma elenyésző.
Nem mérhető mennyiség.
Eltérő a betérők érdeklődése és a cég preferált termékkínálata.
Az üzletben lévő termékkínálatot a cég mintegy mellékes bevételnek tekinti.
A betérők nem alkalmasak, így nem használhatók fel a preferált temékkör reklámozására.
Ebben az esetben mi lehet a célravezető megoldás?